Cancelar un Load Planeado

Introducción

Puedes solicitar la cancelación de un load con la herramienta Cancel Plan Load Request.

Tu cuenta de customer portal debe estar autorizada para solicitar la cancelación de un load. En general, si tu ubicación no recibe la factura para un load, no podrás solicitar cancelaciones. Intentar solicitar una cancelación con una cuenta que no está autorizada producirá un mensaje de error.

Proceso

Cancelar un Load Planeado

  1. Ingresa al Customer Portal.
  2. Busca el load que deseas cancelar.
  3. Selecciona el load.
  4. haz clic en Cancel Plan Load Request .

Se abrirá la pantalla Cancel Request.

  1. Ingresa la razón por la que deseas cancelar el load.
  2. Haz clic en Submit Request.

El portal mostrará un mensaje de confirmación con el Request ID.